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ISO9001:2015體系內(nèi)審員培訓(xùn)

接受培訓(xùn)人員能全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)ISO9000族國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部質(zhì)量體系審核的知識(shí)，經(jīng)資格認(rèn)可后可成為組織的內(nèi)審員，可成為組織建立健全質(zhì)量體系、提高質(zhì)量管理水平的主導(dǎo)力量；

在課程中，講師通過精心設(shè)計(jì)的案例、游戲，現(xiàn)場演練，讓學(xué)員理解ISO9001:2015體系的真正作用和運(yùn)用技巧，能把ISO9001:2015體系推行到底；通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將具備以下能力：

熟知ISO9001:2015體系國際標(biāo)準(zhǔn)的要求

掌握策劃和實(shí)施審核的方法

了解召開審核有關(guān)會(huì)議的程序

運(yùn)用證據(jù)對(duì)審核進(jìn)行正確評(píng)估

具備編寫各類審核報(bào)告的能力

掌握管理整個(gè)審核方案的技能

內(nèi)部審核的核心作用是全面評(píng)估組織管理成熟度、控制風(fēng)險(xiǎn)、尋找改進(jìn)空間。ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)已于2015年9月23日正式改版發(fā)布。學(xué)員將從課程中了解到有關(guān)ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系的全部內(nèi)容，包括深入解讀體系的基本要素及要求，特別是2015版的最新變化。掌握該體系的具體執(zhí)行程序和要求，并了解對(duì)該體系進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和審核的方法及報(bào)告等技巧。

質(zhì)量管理的基本發(fā)展過程;

8大質(zhì)量管理原則，包括以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法、持續(xù)改進(jìn)、互利的供應(yīng)商關(guān)系。

包括：

體系構(gòu)建的總要求、體系文件化的要求、文件化的體系如何管理；

方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、管理評(píng)審；

資源的管理：人員、設(shè)備設(shè)施、工作環(huán)境等

運(yùn)做的管理：與顧客有關(guān)的要求、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購管理、產(chǎn)品/服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程管理；

監(jiān)視和測量的管理：顧客滿意度、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量；

不符合和改進(jìn)：不合格管理、持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施等;

審核流程介紹：策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn);

審核思路講解：審核的縱向和橫向的思路;

審核人員基本要求：知識(shí)和技巧等.

企業(yè)中、高層管理人員，筆試合格后頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)三體系內(nèi)部審核員資格證書。

Q&A —— 講師和學(xué)員間進(jìn)行充分的互動(dòng)探討。